Dalam Rangka meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi karyawan dalam menunjang operasional jalan tol. MSJ menyelenggarakan kegiatan pelatihan Front Liner.
Pelatihan Front Liner ini berlangsung selama dua hari, yaitu pada tanggal 19 & 26 Sepetember 2016, pukul 09.00 – 16.30 Wib, bertempat di ruang rapat Malabar PT MSJ, pelatihan ini diikuti oleh karyawan operasional yang setiap hari menjalankan fungsi dan tugas pelayanan jalan tol.
Dalam acara pembukaan pelatihan diawali dengan sambutan oleh Direktur Teknik & Operasi Tita Paulina Purbasari. Dalam sambutannya menyampaikan tentang pentingnya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan jalan tol sesuai dengan komitmen Perusahaan. Dan beliau berharap apa yang dipelajari di pelatihan ini bisa diterapkan dalam pekerjaan secara langsung.
Bertindak sebagai trainer pelatihan Front Liner ini adalah Bapak Zuhdi Saragih yang memberikan materi dengan tema “ Melayani dan Berkomunikasi Dengan Hati “. Bahwa dalam melayani konsumen atau orang lain kita harus tulus dan ikhlas, karena itu merupakan salah satu sikap untuk menuju kesuksesan.
Data Humas/Ryan DSN Public Relations
No responses yet